Un operativo de control realizado en estaciones de servicio detectó múltiples infracciones por manipulación indebida de tarjetas de débito y crédito. La acción fue llevada a cabo por el área de Protección y Defensa del Consumidor de la provincia, en respuesta a denuncias de turistas y residentes.
En diálogo con Radio 7, el director provincial de Defensa del Consumidor, Pablo Tomasini, explicó que la ley 3318 prohíbe expresamente la manipulación de tarjetas por parte de terceros. Sin embargo, en nueve de las diez estaciones inspeccionadas, los empleados tomaban las tarjetas de los clientes para procesar pagos, lo que representa un riesgo de seguridad.
El procedimiento consistió en recorridas sorpresa por estaciones de servicio ubicadas en distintos puntos de la provincia. Durante los controles, se verificó que en varios casos los empleados no contaban con terminales inalámbricas, obligando a los clientes a entregar sus tarjetas.
La manipulación indebida de tarjetas expone a los consumidores a posibles fraudes y robo de datos. La normativa busca evitar que terceros accedan a información sensible, garantizando que solo el titular manipule su tarjeta en el momento del pago.
Tomasini indicó que las estaciones de servicio infractoras recibirán sanciones administrativas. Dependiendo del descargo que presenten los propietarios, podrán enfrentar multas económicas o la obligación de modificar sus sistemas de cobro.
El funcionario destacó la importancia de concientizar tanto a consumidores como a comerciantes sobre ciberseguridad. Pidió a los usuarios que exijan el uso de terminales inalámbricas y eviten entregar sus tarjetas para pagos.
El problema no se limita a estaciones de servicio, sino que también ocurre en otros comercios, como veterinarias y tiendas. En estos casos, los comerciantes deben solicitar los datos del cliente por separado y nunca manipular la tarjeta.
El operativo continuará con nuevas inspecciones en diferentes rubros para garantizar el cumplimiento de la normativa. Tomasini instó a los consumidores a denunciar cualquier irregularidad al área de Defensa del Consumidor.
